الدعم والمساعدة
تواصل معنا
راسلنا على support@gettaly.app وسنرد عليك في أقرب وقت، عادةً خلال يومي عمل.
حجز دور أو موعد
اختر المكان من الرئيسية أو امسح رمز QR الخاص بالفرع، ثم اختر «الآن» أو «موعد لاحق» والخدمة واضغط «احجز دوري». يظهر دورك في «حجوزاتي» ويتحدّث تلقائيًا.
إلغاء الحجز
افتح الحجز من «حجوزاتي» واضغط «إلغاء الحجز» قبل بدء الخدمة.
التنبيهات والموقع
فعّل التنبيهات ليصلك تذكير قبل موعدك بساعة، وإشعار عندما تصبح التالي وعند ندائك. ويُستخدم موقعك على جهازك فقط لترتيب الأماكن حسب المسافة.
لأصحاب الأنشطة
من شاشة البداية اختر «أنا صاحب نشاط» وسجّل الدخول، ثم أضف نشاطك وفروعك وساعات العمل والخدمات، وحدّد موقع كل فرع على الخريطة وشارك رمز QR مع عملائك.
حذف الحساب
من «حسابي» أو «الإعدادات» اختر «حذف الحساب»، أو راسلنا على support@gettaly.app.
Support
Contact us
Email support@gettaly.app and we will get back to you, usually within two business days.
Booking
Open a place from Home or Explore, or scan the branch QR code, choose a service and confirm. Your ticket appears in My bookings and updates automatically.
Cancelling
Open the ticket from My bookings and tap Cancel ticket before the service starts.
Notifications and location
Turn on notifications to be alerted when you are next and when you are called. Your location stays on your device and only sorts places by distance.
For businesses
Choose I own a business on the welcome screen and sign in, then add your business, branches, hours and services, pin each branch on the map and share its QR code.
Deleting your account
Use Delete account in Profile or Settings, or email support@gettaly.app.